Tenveo وارنٹی پالیسی

Tenveo وارنٹی پالیسی۔

وارنٹی شرائط و ضوابط

ہماری کمپنی سے خریدے گئے تمام پروڈکٹس کو 3 سال تک اچھی مرمت/ تبدیل کرنے کی ضمانت دی جاتی ہے۔ اگر گارنٹی کی مدت کے دوران معیار کے مسائل پیش آتے ہیں، تو ہماری کمپنی مفت میں برقرار رکھے گی۔

درج ذیل وارنٹی میں سے کسی کے تحت، متعلقہ دیکھ بھال کے اخراجات جمع کیے جائیں گے:
1. پروڈکٹ عام طور پر استعمال نہیں ہوتی تھی، آپ کو واپسی اور بدلنے کے لیے شپنگ لاگت اٹھانی پڑ سکتی ہے۔
2. آگ، بجلی کا جھٹکا، باہر کی چیز کے گرنے یا دیگر قدرتی آفات کی وجہ سے سامان کو نقصان پہنچتا ہے، آپ کو واپسی اور بدلنے کے لیے شپنگ لاگت اٹھانی پڑ سکتی ہے۔
3.غیر مجاز مرمت، غلط استعمال، غلط استعمال اور تبدیلی، آپ کو واپسی اور بدلنے کے لیے شپنگ لاگت اٹھانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

ڈیلر کو خصوصی قانونی حق فراہم کیا جائے گا۔ اگر ڈیلر اور گاہک کو دیکھ بھال کی خدمت کی ضرورت ہے تو، اجازت کوڈ اور درج ذیل معلومات حاصل کرنے کے لیے براہ کرم کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کریں:
1. پروڈکٹ ماڈل اور سیریل نمبر؛
2. خریداری کی تاریخ، انوائس نمبر، شپنگ نمبر، اور دیگر معلومات جو آپ ضروری سمجھتے ہیں۔
3. خرابی کی تفصیلات؛
4. آپ کے خیال میں کوئی بھی دوسری معلومات اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔

ہماری فروخت کے بعد کی خدمات:

1. ہر آرڈر کو اسپیئر پارٹس فراہم کیے جائیں گے: بشمول USB کیبل، ریموٹ کنٹرول، پاور اڈاپٹر، سیلنگ ماؤنٹ، اسپیئر اسکرو، دستی اور وارنٹی۔ اگر آپ کو مزید ضرورت ہو تو، براہ کرم ہمیں پہلے سے بتائیں۔
2. ہم 24 گھنٹے آن لائن تکنیکی مدد پیش کرتے ہیں، بشمول چیٹ، ویڈیو رہنمائی کے لیے کال ای میل، اور تاحیات مدد کے لیے ای میل۔
3. کوئی مسئلہ یا تشویش، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: info@tenveo.com

اگر آپ کو کسی بھی مدد کی ضرورت ہو تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں۔